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환불 정책

구독·결제 취소와 환불 기준을 확인해 주세요.

시행일: 2026년 09월 15일  |  버전: 2026.09.15

밸류랩스(대표자 김태범) 웹사이트에서는 구독·크레딧 등 인앱 결제를 받지 않습니다.

기획·화면설계 의뢰 대금의 정산과 환불은 해당 계약서에 따릅니다.

문의: hello@valuelabs.kr

기획 미팅·2주 제작

1. 기획 미팅 20만 원(부가세 포함)은 60분 용역입니다. 시작 전 취소·일정 변경은 전액 환불 또는 일정 이동입니다. 시작 이후와 노쇼는 환불하지 않습니다. 산출물을 미팅 중에 드리기 때문입니다.
2. 2주 제작 440만 원(부가세 포함)은 기획비 20만 원을 포함합니다. 계약 시 추가 착수금 200만 원, 잔금 220만 원입니다.
3. 개발 착수 전 제작을 취소하면 추가 착수금 200만 원만 환불합니다. 기획 미팅비 20만 원은 이미 제공된 용역이라 미팅 시작 이후에는 환불하지 않습니다. 착수 후에는 착수금을 환불하지 않습니다.
4. 하자보수는 제작 최종 인도일부터 1개월 하자보수입니다. 발행 견적에 있는 기능이 통상 환경에서 동작하지 않으면 무상 수정합니다. 새 기능, 개선 요청, 고객·제3자 수정, 외부 API·PG·스토어 정책 변경, 고객 서버·도메인·계정 미준비는 제외합니다. 기획 미팅만 한 건에는 하자보수를 붙이지 않습니다.
5. 검수 기간은 인도 후 7영업일입니다. 기간 내 통지가 없으면 합격으로 봅니다.
6. 일정 변경 마감은 시작 24시간 전입니다. 회사 사정으로 진행하지 못하면 고객이 고른 다음 공개 일정으로 옮기거나 전액 환불합니다.