필라테스 예약 앱
아이디어 인터뷰
필라테스 예약 앱 기획을 위한 질문
회원 예약 흐름과 운영 정책을 구체화하기 위해 몇 가지 여쭤보겠습니다.
주요 사용자는 어떤 회원 유형인가요?
서울 단일 센터의 기존 회원. 센터가 등록한 유효기간 있는 10회권, 잔여4회 예시. 앱내 구매·결제 없음. 수업 시작이 이용권 유효기간 안에 있어야 예약 가능. 모두 검증 전 가정.
회원이 수업을 예약하는 핵심 흐름은 무엇인가요?
이메일 로그인→오늘부터7일 수업 일정→수업 상세→예약 확인·확정→내 예약·취소→대기 신청·확정→내 이용권·출석 이력의 회원용7화면. 예약확정시에만1회차감(4→3), 확인화면진입·대기신청은차감없음. 중복예약·중복차감방지. 가상 서울 필라테스 센터, 내일19:00–19:50 이지은강사(가상), 정원6명·남은1자리·예약번호PT-001. 대기는 별도20:00수업 예시. 모든 인물·정책·지표는 검증전가설. 출석은운영자기록만. 건강효과주장없음.
그룹 수업의 정원은 보통 몇 명인가요?
그룹 수업 정원6명·50분은 예시. 시작·취소된 수업 예약불가. 수업은 오늘부터7일, 특정자치구에한정하지않는 서울 센터용 예시.
예약 취소는 언제까지 가능한가요?
시작12시간 이상 전 취소는1회반환(정확히12시간포함). 12시간 미만~시작전은 취소가능하지만반환없음. 시작후회원취소불가. 센터수업취소는기한무관1회반환. 정책은검증전가정.
수업이 꽉 찼을 때 대기 순서는 어떻게 운영하나요?
만석만선착순대기, 신청차감없음. 자리발생시첫대기자앱내알림,10분 또는수업시작중빠른시각까지자리임시배정. 회원직접확정시에만예약·1회차감. 잔여/유효기간/중복예약재검사. 시간만료·조건불충족은자동예약·차감없이종료후다음대기자. 수업시작시남은대기종료. 외부문자/카카오없음.
취소 시 이용권 횟수는 어떻게 복구되나요?
정책에맞는취소시에만원래이용권으로1회반환. 중복반환방지,유효기간자동연장없음. 대기취소는차감한적없어반환없음.
예약 후 미출석(노쇼) 시 어떻게 처리하나요?
예약확정때이미1회차감하므로미출석추가차감이나반환없음. 운영자만출석/미출석기록, 미확인시출석확인중. 회원출석완료버튼없음.
초기에는 센터 몇 곳을 대상으로 시작하나요?
서울센터1곳의기존회원MVP, 실제운영센터나회원인터뷰실적없음. 개인레슨·월정액·회원모집·결제·이용권구매·급여정산·하드웨어연동제외.