라이프 스타일

• 평일 오후에는 학교 도서관에서 전공 수업 복습을 하고, 저녁7시 이후에는 집 근처에서2시간 정도 집중 공부할 자리를 찾는다.
• 주말 오후에는 팀 프로젝트 자료 조사를 위해 노트북과 태블릿을 들고 카페보다 조용한 곳을 찾아 나선다.
• 시험 기간에는 평일 저녁과 주말 오후를 쪼개 하루2~3시간씩 공부 루틴을 유지하려고 한다.
• 집에서는 반려묘 때문에 집중이 흐트러져서, 밖에서 정해진 시간만큼만 공부하고 돌아오는 편이다.

경험

• 가상의 A 지점에 전화로 빈자리를 물어봤지만 통화가 안 돼 그냥 방문했고, 원하는 콘센트 자리가 없어1시간 만에 나온 적이 있다.
• 가상의 B 지점은 지도 앱에 영업시간만 나와 있어서 방문 전에 정숙구역이 있는지 확인할 방법이 없었다.
• 친구 추천으로 간 스터디카페에서 오픈석만 남아 있어 어쩔 수 없이2시간을 앉았지만 주변 소음 때문에 집중이 어려웠다.
• 당일 저녁에 갑자기 공부할 일이 생기면 일단 지도 앱으로 근처 스터디카페를 검색하고, 전화 연결이 안 되면 그냥 집에 남는 경우가 많다.

서비스를 선택하는 기준

• 방문 전에 콘센트가 있는 지정석인지 확인할 수 있어야 한다.
• 정숙구역 여부와 빈 시간을 앱에서 바로 보고 예약할 수 있어야 한다.
• 당일 저녁1~3시간 단위로 예약이 가능하고, 총액과 종료 시각이 미리 정해져야 한다.
• 시작1시간 전까지 취소가 가능해서 일정이 바뀌어도 부담이 없어야 한다.

기존 시장에 대한 불만족 사항

• 전화 문의가 연결되지 않으면 방문 전에 자리 상황을 알 방법이 없다.
• 지도 앱에는 좌석 조건이나 빈 시간이 나오지 않아 헛걸음할 때가 있다.
• 가상의 A 지점처럼 방문했는데 원하는 조건의 자리가 없으면 시간만 버리게 된다.
• 이용 중 추가 금액이나 종료 시각이 예상과 다르면 당황스럽다.

라이프 스타일

• 평일 오전에는 학원 강의를 듣고, 오후에는 집 근처 스터디카페에서3시간씩 기출문제를 푸는 루틴을 유지한다.
• 주말 오후2시부터5시까지는 모의시험 시간에 맞춰 집중해서 문제를 풀고 오답 정리를 한다.
• 집에서는 침대와 넷플릭스 때문에 집중이 어려워서, 시험 전에는 밖에서 정해진 시간만큼만 공부하려고 한다.
• 자격증 시험 접수 기간에는 평일 저녁에도1~2시간씩 추가로 공부할 자리를 찾는다.

경험

• 가상의 A 지점에 주말 오후에 방문했는데 정숙구역이 만석이라 오픈석에 앉았고, 옆자리 통화 소리 때문에 모의시험을 제대로 풀지 못했다.
• 가상의 B 지점은 전화 문의가 안 돼서 방문했더니 콘센트 자리가 없어 노트북 배터리가 부족해2시간 만에 나왔다.
• 지도 앱으로 스터디카페를 검색해도 좌석 조건이나 빈 시간이 나오지 않아, 주말 오후에는 일단 나가서 자리를 확인하는 편이다.
• 당일 오후에 갑자기 공부할 일이 생기면 근처 스터디카페를 검색하지만, 자리 여부를 모른 채 이동하는 경우가 많다.

서비스를 선택하는 기준

• 주말 오후2시부터5시까지3시간 동안 정숙구역 지정석을 방문 전에 예약할 수 있어야 한다.
• 콘센트가 있는 자리인지 앱에서 미리 확인할 수 있어야 한다.
• 당일 예약만으로도 원하는 시간에 자리를 확보할 수 있어야 한다.
• 총액과 종료 시각이 예약 전에 확정되어야 하고, 시작1시간 전까지 취소가 가능해야 한다.

기존 시장에 대한 불만족 사항

• 방문 전에 정숙구역이나 콘센트 자리가 있는지 확인할 방법이 없어 헛걸음할 때가 많다.
• 가상의 A 지점처럼 정숙구역이 만석이면 오픈석에서 소음에 노출된다.
• 가상의 B 지점처럼 콘센트 자리가 없으면 노트북 사용이 어려워 계획한 공부를 끝내지 못한다.
• 전화 문의가 연결되지 않으면 자리 상황을 알 수 없어 이동 여부를 결정하기 어렵다.

라이프 스타일

• 평일 오후7시 퇴근 후 회사 근처에서 저녁을 간단히 먹고, 오후8시부터10시까지2시간 동안 전산세무 자격증 공부를 한다.
• 주말 오후에는 본가에 다녀온 뒤 집 근처 스터디카페에서2~3시간씩 밀린 강의를 듣고 문제를 푼다.
• 회사 근처와 집 근처를 오가며 공부할 자리를 찾지만, 평일 저녁에는 이동 시간을 줄이기 위해 회사 근처를 선호한다.
• 야근이 없는 날에는 퇴근 직후 바로 공부 자리를 예약해두고 싶어 하지만, 당일 저녁에 자리가 있는지 확인하기 어렵다.

경험

• 가상의 A 지점에 퇴근 후 방문했는데 정숙구역이 만석이라 오픈석에 앉았고, 주변 대화 소리 때문에 강의에 집중하기 어려웠다.
• 가상의 B 지점은 전화 문의가 연결되지 않아 방문했더니 콘센트 자리가 없어 노트북을 쓰지 못하고1시간 만에 나왔다.
• 지도 앱으로 퇴근길에 스터디카페를 검색해도 좌석 조건이나 빈 시간이 나오지 않아, 일단 방문해서 자리를 확인하는 편이다.
• 당일 저녁에 갑자기 공부할 일이 생기면 근처 스터디카페를 검색하지만, 자리 여부를 모른 채 이동하는 경우가 많다.

서비스를 선택하는 기준

• 평일 저녁8시부터10시까지2시간 동안 정숙구역 지정석을 방문 전에 예약할 수 있어야 한다.
• 콘센트가 있는 자리인지 앱에서 미리 확인할 수 있어야 한다.
• 당일 예약만으로도 퇴근 후 바로 공부할 자리를 확보할 수 있어야 한다.
• 총액과 종료 시각이 예약 전에 확정되어야 하고, 시작1시간 전까지 취소가 가능해야 한다.

기존 시장에 대한 불만족 사항

• 퇴근 후 방문했는데 원하는 조건의 자리가 없으면 이동 시간만 버리고 집에 가야 한다.
• 가상의 A 지점처럼 정숙구역이 만석이면 오픈석에서 소음에 노출된다.
• 가상의 B 지점처럼 콘센트 자리가 없으면 노트북 사용이 어려워 계획한 공부를 끝내지 못한다.
• 전화 문의가 연결되지 않으면 자리 상황을 알 수 없어 퇴근길에 이동 여부를 결정하기 어렵다.