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시즌락 아이디어 인터뷰
고객 문제, 사용 상황, 핵심 가치, 우려와 검증 포인트를 10개 질문으로 확인할게요. 숫자는 가정으로 표기해요.
고객이 겪는 가장 큰 문제는 무엇인가요?
텐트·버너가 베란다를 먹어요
언제, 어떤 상황에서 보관이 필요한가요?
캠핑 시즌 끝난 뒤 장비 정리
고객이 가장 중요하게 여기는 핵심 가치는 무엇인가요?
집 근처 10분 접근성
고객이 실제로 말할 법한 문장은 무엇인가요?
월 3~8만원은 가정이에요. 집 근처 10분 접근성과 무인·보안·개인화가 충족되면 지불 의향이 있어요.
감당 가능한 월 보관료는 얼마인가요? (가정)
월 3~5만원
집에서 몇 분 거리까지 이용할 의향이 있나요? (가정)
도보 10분
무인 출입에서 가장 걱정되는 점은 무엇인가요?
출입 실패 시 대처 방법
검증 ① 집 근처 10분이 아니면 월 3~8만원 가정이 깨지나요?
집 근처 10분 접근성이 충족되지 않으면 월 3~8만원 가정이 약해져요. 서울 도심 거점별로 도보 10분 이내 고객을 모집해 가격·거리 선호를 인터뷰와 예약 전환율로 검증해요.
검증 ② 캠핑·계절옷 질문 없이 유닛 목록만 열면 광고처럼 보이나요?
캠핑세트·계절옷 보관 질문으로 필요한 유닛 크기를 추천해야 해요. 질문 없이 목록만 보여주면 광고처럼 느껴질 수 있으니, 보관 목적·물품 부피·방문 빈도를 먼저 묻고 추천 근거를 보여줘야 해요.
검증 ③④ 출입 실패 개입 경로와 1호점 80칸으로 결제→출입→재방문 검증이 가능한가요?
출입 실패 시 앱에서 즉시 운영자에게 알리고 전화·채팅 지원과 임시 도어코드 발급 경로를 제공해요. 1호점 유료 80칸에서 결제→출입→재방문을 고객 여정별로 기록해 실패율과 해결 시간을 검증해요.