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효동행
효동행
린 캔버스
문제
멀리 사는 자녀가 부모님의 병원·쇼핑·관공서 동행을 직접 해줄 수 없어 죄책감과 불안을 느낌- 기존 시니어 케어는 간병 중심이라 일상 동행·정서 케어 니즈를 충족하지 못함- 부모님은 낯선 기관 방문 시 동행자가 없어 불편과 위험에 노출됨## 기존 대안- 가족이 직접 방문(시간·거리 부담)
- 간병인·요양보호사 고용(간병 중심, 비용 부담)
- 일반 심부름·동행 서비스(신뢰 부족, 개인화 부족)
솔루션- 자녀를 대신한 부모님 병원·쇼핑·관공서 동행 서비스- 동행 후 실시간 리포트(사진·진료 메모·타임라인) 제공- 극단적 개인화: 부모님 취향·습관·건강 프로필 기반 맞춤 동행- 도심 오프라인 거점에서 사전 상담·매칭·대기 지원
해결책
예약·매칭, 동행 체크리스트, 실시간 사진·짧은 텍스트 리포트, 자녀 앱 결제·관제, 단건 및 간단 월 구독 결제, 기본 리뷰를 제공해요. 도심 오프라인 거점에서 상담·브리핑·케어러 교육·긴급 대기를 운영해요.
고유 가치 제안
멀리 있어도 부모님 곁을 지켜주는 프리미엄 효도 대행- 자녀에게 실시간 리포트로 안심을, 부모님에게 맞춤 동행으로 편안함을 제공
경쟁 우위
도심 거점의 케어러 신원·교육·브리핑, 표준 체크리스트와 실시간 리포트, 자녀 결제·관제 데이터가 쌓이는 프리미엄 신뢰 네트워크예요.
고객군
주 고객(결제자): 부모님과 떨어져 사는 자녀 측1인 가구 직장인(30~40대)
- 서비스 이용자: 거동 가능하거나 경미한 보조가 필요한 시니어 부모님(도심 거주)
핵심 지표
월 구독 유지율- 동행 건당 고객 만족도- 리포트 열람률- 오프라인 거점 방문 전환율
채널
도심 오프라인 거점(사전 상담·체험)
- 자녀 대상 SNS·온라인 커뮤니티- 병원·약국·시니어 관련 기관 제휴- 프리미엄 라이프스타일 미디어
비용 구조
동행 인력 인건비(자체 직원·검증 파트너)
- 오프라인 거점 임대·운영비- 플랫폼 개발·운영비- 보험·안전 관리 비용## 수익원- 프리미엄 월 구독료- 건당 동행 결제- 연간 멤버십(프리미엄 패키지)
수익 구조
단건 동행비(목적·시간·거리별, 병원 반나절 8~15만 원대 가정), 월 구독 효도 패스(월 19~39만 원대 가정), 지정 케어러·차량·다국어·야간/주말 프리미엄 옵션으로 수익을 만들어요. 초기에는 프리미엄 유료 B2C와 재이용·구독 전환을 우선해요.