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취향 기반 프리미엄 커뮤니티
| 이름 | 유형 | 목적 |
|---|---|---|
| 운영 대시보드 | Screen | |
| 운영 지표 | Screen | |
| 회원 관리 | Screen | |
| 취향·매칭 검토 | Screen | |
| 모임 큐레이션 | Screen | |
| 파트너 온보딩 | Screen | |
| 정산·환불 관리 | Screen | |
| 결제·구독 관리 | Screen | |
| 결제 정책 | Screen | |
| 구독 상품·플랜 | Screen | |
| 결제 내역 | Screen | |
| 환불·취소 처리 | Screen | |
| 할인·쿠폰 정책 | Screen | |
| 정산 내역 | Screen | |
| 결제 오류 대응 | Screen | |
| 신고·고객지원 | Screen | |
| 신고 접수·처리 | Screen | |
| 운영 리포트 | Screen | |
| 권한·감사 로그 | Screen | |
| 운영 현황 | Screen | 플랫폼 일일 운영 현황 통합 관리 |
| 실시간 운영 현황 | Screen | 금일 예약 확정, 체크인 진행률, 공간 가동 현황 실시간 모니터링 |
| 주간 운영 요약 | Screen | 성수·연남 공간별 주간 모임 회차, 참석률, 신규 가입 요약 |
| 알림·이상 감지 | Screen | 결제 실패 급증, 예약 승인 지연 등 이상 신호 알림 설정 |
| 회원 분석 | Screen | 회원 모수 및 활동 분석 |
| 코호트 분석 | Screen | 가입 시기별 유료 전환율 및 구독 유지율 코호트 추적 |
| 휴면·이탈 관리 | Screen | 장기 미참석 멤버 및 구독 해지 임박 대상 관리 |
| 취향 프로필 검토 | Screen | 독서·와인·러닝 취향 응답 이상 데이터 및 재검사 대상 관리 |
| 매칭 운영 | Screen | 6~8명 그룹 매칭 운영 관리 |
| 그룹 구성 현황 | Screen | 활동 중 그룹별 멤버 구성, 직군·연령 균형 확인 |
| 매칭 만족도 조사 | Screen | 회차별 만족도 설문 결과 수집·분석 |
| 테스트 문항 관리 | Screen | 취향 테스트 문항 추가·수정 및 노출 관리 |
| 모임 운영 | Screen | 모임 회차 운영 및 이슈 관리 |
| 회차 편성 캘린더 | Screen | 독서·와인·러닝 회차별 공간·시간 편성 현황 |
| 노쇼 관리 | Screen | 노쇼 발생 회차·멤버 기록 및 제재 기준 관리 |
| 모임 이슈 로그 | Screen | 모임 중 발생한 분쟁·사고 기록 및 처리 경과 관리 |
| 후기 검수 | Screen | 모임 후기 승인·반려 및 부적절 후기 처리 |
| 구독 지원 | Screen | 구독·결제 운영 지원 |
| 결제 실패 대응 | Screen | 결제 실패 건 재시도 안내 및 이탈 방지 대응 |
| 쿠폰·할인 관리 | Screen | 신규 가입 쿠폰, 재구독 할인 등 프로모션 등록·관리 |
| 구독 해지 사유 | Screen | 해지 사유 집계 및 유지 개선 인사이트 도출 |
| 파트너 정산 | Screen | 제휴 공간 정산 관리 |
| 정산 확정 처리 | Screen | 월별 공간 제공 대가 정산 확정 및 지급 승인 |
| 파트너 계약 관리 | Screen | 성수·연남 제휴 공간 계약 조건 및 갱신 관리 |
| 파트너 평가 | Screen | 공간별 만족도·운영 품질 점수 및 재계약 판단 지표 |
| CS 운영 | Screen | CS 운영 및 정책 관리 |
| CS 템플릿·정책 | Screen | 환불 정책, 노쇼 정책 등 응대 기준 문서 관리 |
| 공지 발송 관리 | Screen | 멤버·파트너 대상 공지 작성 및 발송 이력 관리 |
| 보안·감사 | Screen | 내부 통제 및 보안 관리 |
| 접근 권한 이력 | Screen | 관리자 권한 변경 및 접근 이력 추적 |
| 민감 작업 승인 | Screen | 환불 승인, 회원 강제 탈퇴 등 민감 작업 이중 승인 |