UI 벤치마킹

기획의 첫 단계에 경쟁 서비스의 플로우와 UI를 분석하는 것은 당연한 일이에요.

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하지만, UI 설계를 하면서도 특정 기능이나 화면에 대한 벤치마킹이 필요할 때가 있어요. 이 때는 꼭 경쟁 서비스가 아니더라도 유사한 기능을 담고 있는 인기 서비스에서 벤치마킹을 해보는 것도 좋아요.

예를 들면, 스토어가 포함된 플랫폼이라고 한다면 메인에 카테고리와 추천 리스트가 들어가는 쿠팡이나 배달의 민족의 메인을 벤치마킹해 볼 수 있어요. 두 서비스는 경쟁 서비스가 아니지만 이처럼 UI상 유사한 기능을 하는 화면이 있다면 참고할 수 있겠죠.

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사람들이 많이 이용하는 서비스라면 어느 정도 사용성이 검증되어있고 플로우상 오류가 없는 기획일 가능성이 크기 때문에 더 안전할 수 있어요.

특히 경험이 부족한 주니어 기획자들은 UI에 확신이 없을 때 이렇게 벤치마킹을 통해 사용성의 근거를 만들면 더욱 좋겠죠!

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