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서비스 기획
2022-12-21

사용자들에게 미로찾기를 시키지 말아라

위 기획과 아래 기획은 모두 필터를 적용할지 말지를 보여주는 같은 admin 화면 기획입니다.

1번의 경우 사용자가 자신의 적용한 필터를 확인하기 위해서는 해당 버튼 클릭 -> 선택한 필터 확인 -> 선택 한 필터 내용 확인 이라는 3단계에 걸ㅊ진 user flow가 필요합니다.

2번의 경우 자신의 선택한 필터와 필터 내용을 한번에 확인하고 수정할 경우에만 클릭을 합니다.

1번의 경우 UI적으로는 깔끔해 보이지만, 유저가 간단한 확인을 위해서도 flow가 길다는 단점이 있습니다.

user의 flow를 줄이고, ui가 불편하지 않을 만큼의 정보를 보이는 것 또한 기획자의 일이라고 생각합니다.:)

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UX 심리학 5가지 법칙 : 미적 사용성 효과(The Aesthetic-Usability effect)

미적 사용성 효과 : 사용자들은 시각적으로 매력적인 인터페이스를 발견하면, 약간의 사용성의 문제가 있다고 해도 훨씬 관대한 태도를 보입니다

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