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서비스 기획
2022-12-21

에픽게임즈 다크패턴 벌금 6780억원

서비스기획을 하다 보면 다크패턴을 조심해야 해요.

다크패턴이란 사용자를 속이기 위해서 UX/UI를 설계하는 것을 말해요.

에픽게임즈가 이러한 다크패턴으로 수익을 올렸고, 거기에 따른 큰 벌금을 내게 생겼어요.

벌금은 한화 약 6780억 원인데요. 다크패턴을 통해서 의도하지 않은 구매를 하도록 해

'아동온라인개인정보보호법(COPPA)'를 위반했기 때문이라고 해요.

미국 연방거래위원회(FTC)는 에픽게임즈의 포트나이트 스토어가 일관성이 없고

혼란스러운 버튼으로 구성돼있어 미성년자를 포함한 모든 사용자들의 결제를 유도했다고 주장했어요.

윤리적으로나 법적으로나 서비스기획자라면 조심해야 할 것으로 보여요.

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