프로젝트를 할 때 클라이언트들은 많은 정보를 가지고 있고, 그것을 제공하고 싶어 해요.
하지만 고객들이 쉽게 알지 못하게 개발을 한 경우나 아니면 설명이 불친절한 경우가 많아요.
그래서 쉽고 단순하게 표현을 해줘야 해요. 이것이 UX 적인 관점이죠. 하지만 말처럼 쉽지만은 않아요.
많은 정보를 어떻게 축약하느냐, 또 그것을 어떻게 표현할 것이나,
어떻게 그룹을 지을 것이냐, 한 번에 보여줄 것이냐 나눠서 보여줄 것이냐 등의 문제가 있기 때문이에요.
서비스 기획자는 이러한 고민을 통해 프로젝트를 진행해야 해요.