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서비스 기획
2022-12-21

B2C프로젝트와 B2B프로젝트

1. B2C 프로젝트

일반 사용자에게 제공하는 서비스의 프로젝트를 뜻합니다.

B2C 프로젝트에서는 생각해야 할 것이 있는데요.

1) 고객이 가치를 느끼는 제품인가? - 고객만족에 대한 것입니다.

2) 고객 여정을 중심으로 기획을 해야한다.

3) 사용성을 극대화 하고 숨은 needs를 발견

이 세가지 외에도 생각해야 할 부분들이 많지만 이 세가지를 토대로 잡아놓고 프로젝트를 진행해야 합니다.

2.B2B 프로젝트

B2B프로젝트는 비즈니스나, 사업자에게 제공하는 서비스의 프로젝트 인데요. B2C프로젝트와는 상반되는 것을 생각해야 합니다.

1) 사업활동에 도움이 되는가?

2) 매출 증대와 비용절감이 되는가?

3) 비즈니스 프로세스 중심으로 기힉을 해야한다.

4) 전문용어를 써야하고 사용성이 불편하여도 꼭 필요한 기능을 구현해야 합니다.

오늘은 B2C 프로젝트와 B2B프로젝트에 대해서 알아보았습니다.

감사합니다.

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