앱/웹 서비스 기획 시 개인정보처리방침의 중요성

온라인에서 모든 활동을 할 수 있는 시대가 도래하면서

온라인 상에서 활용되는 개인정보에 고객들은 더욱 민감해지고 있습니다.

점점 이런 내용을 다루는 기사들, 법률판결들이 인터넷에 공개되고 있어요.

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우리가 이용하고 있는 대부분의 서비스는 가입할 때

'개인정보 처리방침' 과 '이용약관'에 대한 동의를 받고 있어요.

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필수 요소이기 때문에 당연하게 여겨지고 있지만,

개인정보를 어느정도까지 수집할 것인지에 대해서 명확하게 설립하는 것은

서비스를 기획할 때 꼭 검토해야 하는 단계에요.

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서비스 내에서 필요한 범위 이상의 정보를 수집할 경우, 고객은 거부감을 느끼고

서비스에서 이탈하기도 하고, 이용 도중에 불편함을 느끼기도 합니다.

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그렇기 때문에 모든 서비스를 기획하고,

어느 범위까지 고객의 개인정보가 필요할 것인지 명확하게 정책을 수립하고,

해당 개인정보를 수집하는 것이 법률적으로 문제가 발생하지 않는지 법률검토를 받아보는 것이 좋아요.

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